Distinguidos Sres. :

La atención recibida y la solución encontrada por D. F.G. (Granada) a mi maltrecha economía, sobrepasa, sin duda alguna, lo que pueda exigir la Norma ISO 9001:2000.

Mas allá de las reglas, el control de calidad o todo cuanto sea medible o cuantificable, está el factor humano. El Sr. G. ha luchado, buscado soluciones, aconsejado, ayudado,como si se tratara de alguien de mi familia. En su día yo me quejé y me disculpo. Se pasa muy mal cuando el dinero escasea y por ello solicito que aquella queja improcedente que formulé no sea tenida en cuenta. Deseo dejar constancia de que D. F. G. es una persona muy válida, capaz de enfrentarse a situaciones muy difíciles y encontrar vías de solución. Felicito a la Agencia Negociadora de Productos Bancarios sinceramente por tener personas como él.

M.V.D.V Granada