Protección de datos/Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
Todos los datos facilitados en los diferentes formularios, al atender tus solicitudes de información sobre los servicios que facilitamos, realizar estudios gratuitos, ponernos en contacto contigo y acceder a información y facilitarte herramientas en relación con productos hipotecarios y simuladores que se encuentran en www.agencianegociadora.com serán incorporados y tratados, a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, siendo el responsable de dichos tratamientos
AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L.
CIF número B85032910
C/ Flandes 2, 28231-Las Rozas, Madrid (España).
Teléfono: 900 346 376
Email: info@agencianegociadora.com

¿Quién puede facilitarnos datos?
El acceso de los Usuarios a la página web www.agencianegociadora.com puede implicar el tratamiento de datos de carácter personal. Al acceder a nuestra página, manifiestas que eres mayor de edad y que todos los datos que nos facilites, bien sean obligatorios para prestarte el servicio o información o bien datos adicionales que completan tu información y solicitud, son veraces y correctos. Estos datos nos los proporcionas voluntariamente. Para determinados tratamientos de datos te solicitaremos que nos otorgues tu consentimiento y para determinadas finalidades, te solicitaremos tu autorización a través de la activación de las casillas de validación específicas.

¿Qué datos recopilamos?
Al enviar una consulta de información, ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico o por teléfono, que respondamos a tus solicitudes, facilitarte estudios gratuitos, podemos solicitarle que nos facilites una serie de datos e información personal tal como tu nombre, apellidos, dirección, email o teléfono contacto.

¿Cómo se usa la información y datos que nos facilitas?
AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L. usará la información que nos proporcionas para las siguientes finalidades:

Tratamiento de datos de usuario para responder a tus solicitudes de información y estudios gratuitos.
Trataremos tus datos para responder a tus solicitudes de información y ponernos en contacto contigo para remitirte información sobre nuestros productos y servicios, realizar estudios gratuitos de acuerdo con tu situación, y hacer un seguimiento de las relaciones mantenidas contigo. La base que legitima este tratamiento es tu consentimiento. Tus datos serán conservados mientras se mantenga vigente el consentimiento; una vez producida tu baja voluntaria, serán bloqueados por un plazo de 2 años, siendo posteriormente eliminados.

Tratamiento de datos para comunicaciones de AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L.
Trataremos sus datos, con tu consentimiento expreso, para remitirte comunicaciones, estudios, análisis e información que resulte de tu interés.

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento; en cualquier momento podrás darte de baja siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todas las comunicaciones electrónicas o solicitándolo por escrito, como se describe en el apartado Derechos.

Tratamiento de datos para comunicaciones de productos y servicios de las empresas que integran el Grupo Reacciona.
Trataremos tus datos y se los comunicaremos a las Entidades que integran el GRUPO REACCIONA (recogidas en www.gruporeacciona.com) para que puedan remitirte información de los productos y servicios de los sectores de intermediación financiera, servicios jurídicos, servicios inmobiliarios y servicios generales a empresas.

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento; en cualquier momento podrás darte de baja siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todas las comunicaciones electrónicas o solicitándolo por escrito, como se describe en el apartado Derechos.

Tratamiento de datos para perfilado y mercadotecnia.
Trataremos tus datos, con tu consentimiento expreso, para finalidades de estudio y análisis de perfiles, comportamiento y preferencias de consumo, uso y navegación por la página, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos por AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L.
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento; en cualquier momento podrás revocar este consentimiento.

¿Cómo y dónde se comparte la información?
Salvo que el usuario autorice a la recepción de comunicaciones de productos y servicios por las Entidades que conforman el Grupo REACCIONA (recogidas en www.gruporeacciona.com) para que puedan remitirte información de los productos y servicios, AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L. te informa, de manera expresa, que únicamente comunicará los datos a aquellos organismos y entes de la Administración Pública con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente.

Seguridad de tus datos
AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L. da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.
Una vez que hayamos recibido tu información, sobre dichos datos hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.

Datos de navegación en www.agencianegociadora.com
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Tus Derechos y el acceso a la información
De acuerdo con la normativa vigente, Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos (en el caso de newsletters, comunicaciones y correos electrónicos) o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Responsable de Privacidad. Tus derechos son los siguientes:

  • Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos.
  • Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, bien por haber otorgado tu consentimiento.
  • Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
  • Derecho a la supresión de tus datos, una cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
  • Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
  • Derecho a limitar el tratamiento de tus datos, como en caso que interpongas una reclamación o quieras que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
  • Derecho a la portabilidad de tus datos, por el que te facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos has facilitado en el momento de tu registro como usuario.

Además, te informamos que siempre podrás acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.

Responsable de Privacidad
En cualquier momento nos podrás solicitar, de manera totalmente gratuita, bien por carta o a través de correo electrónico, el ejercicio de sus derechos, debiendo incorporar a su solicitud fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo.
Tus solicitudes deberás enviarlas a nuestro Responsable de Privacidad en la siguiente dirección:
AGENCIA NEGOCIADORA PB, S.L.
CIF número: B-85032910
C/ Flandes 2, 28231-Las Rozas, Madrid (España).

Cambios en la Política de Privacidad
De vez en cuando podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Las modificaciones serán comunicadas a nuestros usuarios.